Menjalankan tugas secara efektif dan berkesan dari segi kos dan masa dengan penuh profesionalisma untuk perkhidmatan seperti berikut : -

ADUAN MENGENAI JALAN / PARIT

• Akan diambil tindakan lawat siasat dan penyediaan laporan dalam tempoh masa 7 (tujuh) hari

ADUAN MENGENAI BANGUNAN / GERAI MAJLIS

• Akan diambil tindakan lawat siasat dan penyediaan laporan kerosakan dalam masa 7 (tujuh) hari

PERMOHONAN LAMPU JALAN

• Menimbang permohonan lampu jalan dalam tempoh 7 (tujuh) hari