PIAGAM PELANGGAN
JABATAN PERANCANG BANDAR
| 1. | Menyelaras penyediaan rancangan pemajuan dari semasa ke semasa |
| 2. | Kelulusan kebenaran merancang dalam tempoh lima puluh tujuh (57) hari bekerja |
| 3. | Perlanjutan kelulusan kebenaran merancang dalam tempoh tiga puluh (30) hari bekerja |
| 4. | Kelulusan kebenaran merancang terhad dalam tempoh tiga puluh (30) hari bekerja |
| 5. | Perlanjutan kelulusan kebenaran merancang terhad dalam tempoh empat belas (14) hari bekerja |
| 6. | Khidmat nasihat perancangan (perkhidmatan kaunter) dalam tempoh satu (1) hari bekerja |
| 7. | Permohonan pembelian pelan dalam tempoh satu (1) hari bekerja |
| 8. | Permohonan ulasan pengesahan gunatanah (zonning) dalam tempoh satu (1) hari bekerja |
